CRONOGRAMA DE ENTREGAS

Queremos que tengas toda la información

ENVÍOS:

LIMA: 

• Regular

Recibirás la confirmación de tu compra y luego un mail de validación del envío de tu pedido durante las próximas 48 horas hábiles desde realizada tu compra.

El tiempo de envío entra en vigor desde que el cliente recibe el mail de confirmación de compra y una vez programado, podrá hacerle seguimiento a su pedido.

Los tiempos de entrega aproximados son los siguientes**:

• Lima Metropolitana: 1-2 días hábiles*. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 8:00 PM
• Fuera de Lima Metropolitana: 3-5 días hábiles. y será enviados por Olva Courier 

* En Lima, todas las compras realizadas serán enviadas automáticamente dentro de los próximos 2 días hábiles.

*No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en Domingo o feriado. Toda entrega se realiza dentro de este rango.

*Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, podrá regresar solo por una oportunidad más, previa coordinación telefónica; de no hacerse efectiva la entrega en el segundo intento el pedido será regresado a nuestras oficinas, donde deberá ser recogido por el cliente.

• Express

Recibirás un mail de confirmación de tu compra, tras el cual deberás enviar un mensaje de texto o llamar al teléfono de Express  936 269 655, para coordinar el envío.

Este servicio se da en la zona de Lima Centro de Lunes a Viernes de 9am a 3pm. La entrega se programa inmediatamente después de confirmada la compra por lo que no hay posibilidad a cambio y se hará efectivo en un tiempo aproximado de 3 a 4 horas.

*Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido será regresado a nuestras oficinas, donde deberá ser recogido por el cliente.

La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

PROVINCIAS: 

Todos los pedidos recibidos con ENVÍO A PROVINCIA serán enviados por nuestro operador logístico OLVA COURIER. Estos pedidos serán enviados entre 3 - 5 días según el acceso permitido a cada región para la distribución de pedidos. Envíanos un mail a oceannaswimwear1@gmail.com con tu número de pedido, nombre complete y teléfono para darte mayor detalle sobre tu pedido y # de seguimiento.

Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido será regresado a la oficina del courier encargado, donde deberá ser recogido por el cliente.

La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.